El comienzo del año. Un momento para la sentida declaración de propósitos y buenas intenciones, pero también el momento perfecto para que la industria mire hacia adelante e intente detectar qué exigencias debemos esperar en el nuevo año.
Detectar nuevas tendencias es urgente y crucial, pero no debe reconocerse sólo con fines comerciales y de marketing: creemos que también es una excelente oportunidad para la reflexión, la retroalimentación constructiva y las soluciones creativas.
Es en este momento, mientras enfrentamos nuevas demandas y cambios de comportamiento, que podemos contribuir aún más a la conservación del medio ambiente natural y mejorar nuestro desempeño en la implementación de impactos positivos y el desarrollo sostenible a través del turismo.
Al comprender lo que la gente ya busca y desea hacer (por qué y cómo), podemos prepararnos para impulsar el cambio y, al mismo tiempo, asumir plenamente nuestro papel como agentes de cambio responsables.
El turismo puede ser una fuerza positiva y tenemos 12 nuevos meses por delante para demostrarlo, aprovechando la ola de deseos y anhelos de los turistas para 2023.
ALGUNAS TENDENCIAS DE AMIGOS DE LA INDUSTRIA
¿A DONDE IREMOS?
Como se informó en el WTTC Impacto económico de viajes y turismo en 2022 - Tendencias globales (agosto de 2022), desde 2021, Turismo domestico se ha convertido en la fuerza impulsora de la recuperación en todo el mundo.
Aunque el turismo internacional se está reanudando de manera constante, lo que la pandemia dejó tal vez sea una percepción diferente de nuestros propios patios traseros y la sensación de belleza por descubrir que se puede encontrar justo a la vuelta de la esquina.
Volver a experimentar las grandes ciudades y su ajetreo y bullicio podría ser una necesidad en los próximos meses, que casa bien con el deseo percibido de aprender sobre culturas.
Sin embargo, como lo confirma un reciente Informe de predicciones de Booking.com, la gente está ansiosa por viajar lejos de lo que consideran su hogar. Se informa que 50% de los viajeros globales entrevistados quieren sumergirse en entornos culturales y experimentar un choque cultural completo en 2023, y están listos para viajar a lugares con experiencias culturales e idiomas completamente diferentes (51%).
Un fuerte sentimiento de encontrarse "fuera de su zona de confort" es lo que 73% de ellos dijeron que están dispuestos a perseguir este año. Un aparente renovado sentido de aventura y curiosidad parece brillar después de los prolongados tiempos de confinamiento, que creemos –y deseamos– conducirá a una mayor apertura y a una mayor encuentros significativos a nivel de base.
CAMBIO CLIMÁTICO Y PREOCUPACIONES POR LA SOSTENIBILIDAD
Sin duda, la sostenibilidad se ha convertido en la palabra de moda más importante en el ámbito de los viajes hoy en día. Los viajeros se han vuelto más conscientes de la contribución de la industria al cambio climático y ya no están satisfechos con vagas promesas y declaraciones de buenas intenciones.
Están empezando a exigir más acciones.
En abril de 2022, Informe de viajes sostenibles de Booking.com nos mostró que un gran porcentaje de viajeros quiere hacer un mayor esfuerzo durante el próximo año para viajar de forma más sostenible: precisamente 71%, lo que representa un aumento de 10% respecto al año anterior, con 38% buscando activamente información sobre los esfuerzos de sostenibilidad de una propiedad. antes ellos reservan.
Si este nuevo cuestionamiento y el creciente interés por encontrar opciones sostenibles representan algún tipo de presión –que Tendencia mundial 2023 define como "ansiedad por el carbono"; creemos firmemente que es una ansiedad saludable. Si "las empresas se dan cuenta de que van a ser responsables de su huella ambiental y necesitan hacer algo al respecto", esta incómoda situación tal vez podría conducir a soluciones innovadoras más prácticas y nuevas colaboraciones para ejercicios de resolución de problemas.
Pero, ¿qué significa exactamente "viajes sostenibles" para los consumidores?
De acuerdo a Estudio de viajes sostenibles del grupo Expedia En 2022, 69% de los encuestados asocian los viajes sostenibles con la "disminución del impacto ambiental". 66% cree que eso significa "apoyar las economías locales", 65% cree que se trata de "apoyar la cultura y las comunidades locales", mientras que poco más de la mitad piensa que está relacionado con "visitar destinos menos conocidos".
Estamos de acuerdo en que esto podría ser todavía una percepción limitada de lo que realmente es el turismo sostenible, una versión reducida de un concepto complejo. Esto no puede competir con la comprensión más amplia y profunda que la industria tiene (o debería tener) con respecto a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y las cuatro (a veces cinco) dimensiones asociadas a ellos.
Quizás en 2023 nuestra industria necesite hacer más para utilizar los comentarios de los turistas para cambiar la forma en que llevamos a cabo nuestros negocios, más allá de lo que ya estamos haciendo. Y no sólo porque los turistas quieran ver nuestra respuesta: nuestros dos conjuntos de prioridades no siempre coinciden y, trabajando en ambos, podríamos lograr mejores resultados.
VAMOS LOCAL (CON PROPÓSITO)
Desde el comienzo de nuestro viaje personal en inspirar globalmente, En octubre de 2022, hemos estado trabajando para resaltar la importancia que tienen las comunidades locales representan en el camino hacia la sostenibilidad.
Los turistas siguen queriendo visitarlos, interactuar y aprender de ellos y parece que esto continuará en 2023.
Sin embargo, parecen necesarias un par de comentarios.
En primer lugar, el vínculo automático que los turistas suelen establecer entre las comunidades locales y el patrimonio cultural tradicional está en gran medida justificado, aunque no todo las experiencias locales, por supuesto, pueden ser representante de la cultura local.
En segundo lugar, creemos que deberíamos advertir contra el uso excesivo de la palabra autenticidad, especialmente cuando se trata del ámbito del turismo comunitario. Este es un capítulo que podríamos decidir abrir para una reflexión más profunda en otro momento, junto con los posibles riesgos de impacto negativo y apropiación cultural, o simplemente de reproducción de viejos estereotipos del colonialismo.
En cualquier caso, está claro que las experiencias locales son muy valoradas por los consumidores, ya que según Booking.com Informe de viajes sostenibles 2022, 25% estaría dispuesto a pagar más por las actividades de viaje para asegurarse de retribuir a las comunidades locales, y 27% quiere aprender activamente sobre los valores culturales y las tradiciones locales de su destino antes de su viaje..
Ante estas opiniones, registradas a finales de 2021, no es casualidad que el turismo indígena aparezca como una nueva tendencia para 2023.
Como Condé Nast Traveler Como dice, "en todo el mundo, simplemente habrá más opciones de viaje lideradas por comunidades indígenas". Y esto es cierto: el mapa de experiencias turísticas indígenas se está expandiendo como una alegre mancha de líquido burbujeante sobre un lienzo muy absorbente.
Canadá es probablemente uno de los países con más experiencias disponibles y uno de los más visibles en el mercado, y no sólo porque representa una amplia variedad de grupos étnicos y naciones nativas. En la última década, las asociaciones indígenas han trabajado fuertemente para llegar a un acuerdo con el país nacional y ganar espacio y reconocimiento político.
Es una historia inspiradora que ha dado nueva fuerza y esperanza a todas las empresas turísticas comunitarias de propiedad indígena en todo el mundo.
En muchos países latinoamericanos, particularmente México, Colombia, Perú y Brasil, y también en países africanos como Kenia, las comunidades indígenas están aumentando su presencia en los mercados internacionales; aunque no sin lucha, pero esa es otra historia.
Aventura Indígena Kokoda – IKA, de Papua Nueva Guinea, que estamos orgullosos de tener como parte de nuestra inspirar global community, es una de esas empresas de Turismo de Base Comunitaria (TCC) que es dirigida y administrada (y en este caso también fundada) por miembros de la comunidad indígena.
Hoy en día es mucho más fácil que antes –aunque no siempre es posible– obtener acceso directo a las experiencias de TCC. También encontrará más experiencias de turismo indígena en los portafolios de tour operadores internacionales, como Viajes intrépidos. Esta empresa ha establecido recientemente su propio centro de operaciones dedicado a los nativos americanos en los EE. UU. y está lanzando 100 experiencias de turismo indígena en varias regiones en 2023.
Los consumidores buscan este tipo de experiencias y parecen decididos a tomar decisiones turísticas conscientes, por lo que sienten que están apoyando el tipo de turismo que es sostenible y responsable en el centro de su práctica.
Las preguntas que hacen están fuertemente relacionadas con las culturas locales y las comunidades indígenas, y esto se desprende claramente de los resultados de la encuesta de Expedia Group. Estudio de viajes sostenibles, que ofrece una descripción general del tipo de información que buscan los consumidores. 45% busca información sobre destinos con "negocios y restaurantes de propiedad local", 42% para aquellos que "apoyan las culturas y herencias indígenas" y 43% para "cómo interactuar mejor con las culturas y comunidades locales".
Desafortunadamente, estas son algunas de las preguntas que no siempre tienen respuesta. Pero muestran nuevas tendencias interesantes que esperamos abran más oportunidades para que prosperen las empresas de propiedad local y las organizaciones y proyectos comunitarios, en colaboración con operadores turísticos, DMC y DMO.
¿Cómo te depara el 2023 a ti y a tu negocio?
¿Qué cambios, si los hubiera, ha realizado o planea realizar para avanzar hacia la promoción de un turismo de impacto más positivo?
Palabras de Elisa Spampanato
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