3 stratégies d'engagement des clients qui fonctionnent

Auteur : VOYAGE SANS PLASTIQUE

C'est une chose d'apporter des changements pour réduire le gaspillage et parfois c'en est une autre d'impliquer vos invités, surtout si cela nécessite des efforts supplémentaires de leur part.

Il peut être frustrant de lire les gros titres sur le nombre de personnes qui souhaitent voir les entreprises réduire leur consommation inutile de plastique à usage unique pour constater que lorsque vous prenez réellement des mesures pour y parvenir, vous commencez à recevoir des plaintes.

Très souvent, ces défis peuvent être facilement surmontés avec de bonnes communications, mais il peut être difficile de bien faire les choses. Il n'y a pas de "style de communication unique" pour toutes les réponses, ce sera une question d'essais et d'erreurs pour voir ce qui fonctionne le mieux avec la démographie de vos clients, mais il existe des thèmes communs lorsqu'il s'agit d'approches globales qui fonctionnent.

Avant de commencer à réfléchir aux approches de communication, assurez-vous d'être 100% clair sur votre stratégie de réduction des déchets et du plastique.



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