Le début de l'année. Un moment pour les déclarations sincères de résolutions et de bonnes intentions, mais aussi le moment idéal pour que l'industrie regarde vers l'avenir et essaie de détecter les exigences auxquelles nous devons nous attendre pour la nouvelle année.
La détection de nouvelles tendances est urgente et cruciale, mais elle ne doit pas seulement être reconnue à des fins commerciales et marketing : nous pensons que c'est aussi une excellente opportunité de réflexion, de retours constructifs et de solutions créatives.
C’est à cette époque, face à de nouvelles demandes et à des changements de comportement, que nous pouvons contribuer davantage à la conservation de l’environnement naturel et améliorer nos performances dans la mise en œuvre d’impacts positifs et de développement durable à travers le tourisme.
En comprenant ce que les gens recherchent et souhaitent faire – pourquoi et comment – nous pouvons nous préparer à propulser le changement tout en assumant pleinement notre rôle d’acteurs du changement responsables.
Le tourisme peut être une force positive et nous avons 12 nouveaux mois pour le prouver, en surfant sur la vague des désirs et des souhaits des touristes pour 2023.
QUELQUES TENDANCES DES AMIS DE L'INDUSTRIE
OÙ IRONS NOUS?
Comme indiqué dans le rapport du WTTC Impact économique des voyages et du tourisme 2022 - Tendances globales (août 2022), depuis 2021, tourisme domestique est devenue le moteur de la reprise dans le monde.
Bien que le tourisme international reprenne régulièrement, la pandémie a peut-être laissé une perception différente de nos propres arrière-cours et le sentiment de beauté inconnue qui se trouve à nos portes.
Revenir pour découvrir les grandes villes et leur agitation pourrait être un besoin dans les mois à venir, ce qui correspond bien au désir perçu d'en apprendre davantage sur les cultures.
Cependant, comme l'a confirmé un récent Rapport de prédictions de Booking.com, les gens ont hâte de voyager loin de ce qu’ils considèrent être leur chez-soi. Il est rapporté que 50% des voyageurs internationaux interrogés souhaitent s'immerger dans des environnements culturels et vivre un choc culturel complet en 2023, et ils sont prêts à voyager dans des endroits avec des expériences culturelles et des langues complètement différentes (51%).
Un fort sentiment de se retrouver « hors de leur zone de confort » est ce que 73% d'entre eux ont déclaré vouloir poursuivre cette année. Un sens apparemment renouvelé de l'aventure et de la curiosité semble scintiller après les périodes prolongées de confinement, qui, nous pensons – et souhaitons –, mèneront à plus d'ouverture et à plus de liberté. des rencontres significatives au niveau de la base.
PRÉOCCUPATIONS RELATIVES AU CHANGEMENT CLIMATIQUE ET À LA DURABILITÉ
La durabilité est sans aucun doute devenue le mot à la mode pour habiter l’espace du voyage de nos jours. Les voyageurs sont devenus plus conscients de la contribution de l'industrie au changement climatique et ne se contentent plus de vagues promesses et de déclarations de bonnes intentions.
Ils commencent à exiger davantage d’action.
En avril 2022, Rapport sur les voyages durables de Booking.com nous a montré qu'un grand pourcentage de voyageurs souhaitent faire plus d'efforts l'année prochaine pour voyager de manière plus durable – précisément 71%, ce qui représente une augmentation de 10% par rapport à l'année précédente, avec 38% recherchant activement des informations sur les efforts de durabilité d'une propriété. avant ils réservent.
Si ces nouveaux questionnements et cet intérêt croissant pour la recherche d’options durables représentent une sorte de pression, alors Globetrender 2023 définit comme « l'anxiété liée au carbone » – nous croyons fermement qu'elle est saine. Si « les entreprises réalisent qu'elles vont être tenues responsables de leur empreinte environnementale et qu'elles doivent faire quelque chose pour y remédier », cette situation inconfortable pourrait peut-être conduire à des solutions innovantes plus pratiques et à de nouvelles collaborations pour résoudre des problèmes.
Mais que signifie exactement le « voyage durable » pour les consommateurs ?
Selon Étude sur les voyages durables du groupe Expedia en 2022, 69% des personnes interrogées associent les voyages durables à la « réduction des impacts environnementaux ». 66% pensent que cela signifie « soutenir les économies locales », 65% pensent qu'il s'agit de « soutenir la culture et les communautés locales », tandis qu'un peu plus de la moitié pensent que cela est lié à « la visite de destinations moins connues ».
Nous convenons qu’il s’agit peut-être encore d’une perception limitée de ce qu’est réellement le tourisme durable, une version réduite d’un concept complexe. Cela ne peut rivaliser avec la compréhension plus large et plus approfondie que l’industrie a (ou devrait avoir) en ce qui concerne les objectifs de développement durable (ODD) et les quatre (parfois cinq) dimensions qui y sont associées.
Peut-être qu’en 2023, notre industrie devra faire davantage pour utiliser les commentaires des touristes afin de changer la façon dont nous menons nos activités, au-delà de ce que nous faisons déjà. Et pas seulement parce que les touristes veulent voir notre réponse : nos deux séries de priorités ne correspondent pas toujours et en travaillant sur les deux, nous pourrions obtenir de meilleurs résultats.
ALLONS LOCAL (AVEC BUT)
Depuis le début de notre parcours personnel à Inspirez le monde, en octobre 2022, nous avons travaillé pour mettre en évidence l'importance que les communautés locales représentent dans le cheminement vers la durabilité.
Les touristes continuent de vouloir les visiter, interagir et apprendre d’eux et il semble que cela continuera en 2023.
Quelques remarques semblent cependant nécessaires.
En premier lieu, le lien automatique que les touristes établissent habituellement entre les communautés locales et le patrimoine culturel traditionnel est en grande partie justifié, même s'il ne l'est pas. tous les expériences locales, bien sûr, peuvent être représentant de la culture locale.
Deuxièmement, nous pensons qu'il convient de mettre en garde contre une utilisation abusive du mot authenticité, surtout lorsqu’il s’agit du domaine du tourisme communautaire. C’est un chapitre que nous pourrions décider d’ouvrir pour une réflexion plus approfondie une autre fois, avec les risques possibles d’impact négatif et d’appropriation culturelle, ou simplement de reproduction de vieux stéréotypes colonialistes.
Quoi qu'il en soit, force est de constater que les expériences locales sont très appréciées par les consommateurs, puisque selon l'étude de Booking.com Rapport sur les voyages durables 2022, 25% serait prêt à payer plus pour des activités de voyage afin de s'assurer de redonner aux communautés locales, et 27% souhaite en apprendre davantage sur les valeurs culturelles et les traditions locales de leur destination avant leur voyage..
Compte tenu de ces constats, enregistrés fin 2021, ce n’est pas un hasard si le tourisme indigène apparaît comme une nouvelle tendance pour 2023.
Comme Condé Nast Traveler Selon lui, « à travers le monde, il y aura tout simplement davantage d'options de voyage dirigées par les communautés autochtones ». Et c’est vrai : la carte des expériences touristiques autochtones s’étend comme une joyeuse tache de liquide bouillonnant sur une toile très absorbante.
Le Canada est probablement l'un des pays avec le plus d'expériences disponibles et l'un des plus visibles sur le marché, et pas seulement parce qu'il représente une grande variété de groupes ethniques et de nations autochtones. Au cours de la dernière décennie, les associations autochtones ont travaillé dur pour se réconcilier avec le pays national et gagner de l'espace et une reconnaissance politique.
C’est une histoire inspirante qui a donné une nouvelle force et de l’espoir à toutes les entreprises touristiques communautaires appartenant à des autochtones, dans le monde entier.
Dans de nombreux pays d'Amérique latine, notamment au Mexique, en Colombie, au Pérou et au Brésil, ainsi que dans des pays africains comme le Kenya, les communautés autochtones accroissent leur présence sur les marchés internationaux ; non sans lutte, mais c'est une autre histoire.
Aventure autochtone Kokoda – IKA, de Papouasie-Nouvelle-Guinée, que nous sommes fiers de compter parmi nos Inspirer le monde communauté, est l’une de ces entreprises de tourisme communautaire (CBT) dirigée et gérée (et dans ce cas également fondée) par des membres de la communauté autochtone.
De nos jours, il est beaucoup plus facile qu'avant – même si ce n'est pas toujours possible – d'avoir un accès direct aux expériences de TCC. Vous trouverez également davantage d'expériences touristiques autochtones dans les portefeuilles des voyagistes internationaux, tels que Voyage intrépide. Cette société a récemment établi son propre centre d’opérations dédié aux Amérindiens aux États-Unis et lance 100 expériences touristiques autochtones dans plusieurs régions en 2023.
Les consommateurs recherchent ce type d’expériences et semblent déterminés à faire des choix touristiques conscients. Ils ont donc le sentiment de soutenir un type de tourisme durable et responsable au cœur de sa pratique.
Les questions qu'ils posent sont fortement liées aux cultures locales et aux communautés autochtones, comme le montrent clairement les résultats de l'étude d'Expedia Group. Étude sur les voyages durables, qui donne un aperçu du type d’informations recherchées par les consommateurs. 45% recherchent des informations sur les destinations avec « des entreprises et des restaurants locaux », 42% pour ceux qui « soutiennent les cultures et les patrimoines autochtones » et 43% pour « comment s'engager au mieux avec les cultures et les communautés locales ».
Malheureusement, ce sont quelques-unes des questions auxquelles on ne répond pas toujours. Mais ils révèlent de nouvelles tendances intéressantes qui, nous l’espérons, ouvriront davantage d’opportunités aux entreprises locales et aux organisations et projets communautaires de prospérer, en collaboration avec les voyagistes, les DMC et les OGD.
Comment 2023 s’annonce pour vous et votre entreprise ?
Quels changements, le cas échéant, avez-vous apportés ou envisagez-vous d'apporter pour progresser davantage vers la promotion d'un tourisme à impact plus positif ?
Mots par Elisa Spampinato
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