Uma campanha de marketing rumo ao futuro
Recentemente foi lançada uma nova campanha de marketing em Abu Dhabi, capital dos Emirados Árabes Unidos, que amplia a percepção desta renomada cidade.
Novas imagens foram adicionadas ao portfólio do destino e, como consequência, a cidade e seu entorno estão sendo apresentados de mais ângulos.
As praias imaculadas, o deserto e os edifícios hipermodernos já não estão no centro absoluto da campanha, mas são mostrados ao lado de locais históricos, paisagens naturais e da vista dos passeios artísticos no Louvre Abu Dhabi, ou ao lado de imersões culturais e atividades práticas de música e artes e ofícios.
Esta escolha de marketing mostra-nos o imenso potencial de marketing de um destino. Todo Um lugar no planeta é rico em cultura, natureza e história até decidirmos ignorar ou simplificar essa diversidade porque pode ser mais fácil de entregar a um determinado grupo de turistas.
Porém, a raiz de um lugar é o que o torna único e é isso que importa cada vez mais também para os consumidores.
Explorar locais recentemente redescobertos pode não só atrair novos clientes, mas também beneficiar as empresas locais, avançando no sentido de uma maior sustentabilidade social e económica no turismo.
Ao partilhar um novo olhar sobre o emirado, a campanha convida e prepara-o para descobertas inesperadas entre frutas, legumes e peixe fresco no Mercado Mina, ou no Jubail Mangrove Park para uma experiência de safari entre girafas e antílopes árabes.
Sabendo que este lugar exótico também oferece muitas oportunidades para uma descarga de adrenalina ou simplesmente atividades ao ar livre, alguém pode se inspirar e entusiasmar com a ideia de praticar caiaque, mergulho com snorkel ou paddleboard nas águas de Abu Dhabi, ou andar de buggy ou surfar na areia em seus desertos.
A campanha coloca a diversidade no centro da sua mensagem, que é transmitida de uma forma nova e dinâmica.
No vídeo animado e colorido da campanha, também tivemos a satisfação de ver uma guia acompanhando turistas no Grande Mesquita Sheikh Zayed, porque a comunicação de valores, cultura e costumes locais pode por vezes começar com uma imagem, o que também pode ajudar a colmatar lacunas culturais e conceitos errados.
Na verdade, é interessante notar que as mulheres representam uma parcela significativa de 40% da força de trabalho geral nos Emirados Árabes Unidos, de acordo com o 'Índice de Mulheres, Paz e Segurança dos Emirados Árabes Unidos' de 2021, e embora a propriedade empresarial feminina no sector privado represente apenas 10%, as mulheres são altamente qualificadas, podem escolher livremente o seu trabalho e recebem legalmente salário igual por trabalho igual.
O diretor de operações internacionais do Departamento de Cultura e Turismo de Abu Dhabi (DCT), Abdullah Yousuf, em entrevista Esquiar, explica os três pilares da campanha: excitar, inspirar, restaurar.
Embora restaurar aqui se refere apenas ao bem-estar e ao bem-estar da mente e do corpo, é interessante que a concretização deste objectivo pareça estar ligada a uma atitude de regresso à natureza e à exploração do ambiente. Também neste contexto existem muitas opções à disposição dos turistas, que podem começar por um spa de hotel de luxo, uma corrida de cavalos ou um passeio na cidade oásis de Al-Ain, Patrimônio Mundial da UNESCO.
Por fim, também achamos a mensagem um tanto inovadora porque chama a atenção para ritmo. Isso nos lembra que o ritmo da nossa viagem pode ser escolhido e podem variar na mesma viagem.
Um lugar vivenciado em diferentes velocidades nos mostra diversos pontos de vista e estimula mais de um sentido, de diversas maneiras.
Estamos prontos para use conscientemente o marketing de viagens ampliar as opiniões que os turistas percebem de um lugar e aprender como se tornar mais inclusivo, diversificado e, em geral, mais sustentável no processo?
Esta estrada está sempre aberta e livre para caminhar.
Assista o vídeo do Experimente Abu Dhabi: encontre seu ritmo campanha.
O papel inovador dos alimentos para o desenvolvimento sustentável através do turismo
Entre 12 e 14 de dezembro deste ano, o 7º Fórum Mundial da OMT sobre Turismo Gastronômico aconteceu em Nara, Japão.
No sector do turismo todos sabemos que a gastronomia é não apenas sobre comida. Trata-se de cultura, de tradições vivas e também de oportunidades para o turismo comunitário e, portanto, para o desenvolvimento local sustentável.
O fórum parece levar a conversa mais adiante, e isso também se reflete no tema escolhido para esta edição.
'Turismo Gastronômico para as Pessoas e o Planeta: Inovar, Capacitar e Preservar' ressoa em nós e estamos particularmente interessados no fortalecimento atributo, pelo reconhecimento implícito do seu potencial para uma mudança social positiva.
O objetivo explícito do evento era, na verdade, 'potenciar o papel do Turismo Gastronómico no sustentabilidade, inovação, e inclusão social', como afirmou o Secretário-Geral da OMT, Zurab Pololikashvili.
Acolhemos com alegria o uso destas três palavras na mesma frase. Durante muito tempo, o aspecto humano e social da sustentabilidade foi relegado para uma posição marginal, especialmente no que diz respeito ao empoderamento das mulheres e à igualdade de género.
É hora de encontrar novas formas de encarar o papel do turismo através das lentes da alimentação.
Se comida é cultura – como é comumente reconhecido – então através do turismo gastronômico podemos ajudar a manter a autenticidade de uma cultura nas suas manifestações culinárias – e muitas vezes até além disso. A preservação de tradições antigas também proporciona espaço para intercâmbios culturais pessoais e o enriquecimento da experiência dos visitantes, à medida que nos familiarizamos.
Para garantir que o processo apoia a economia local e a tradição nela incorporada, os produtores locais precisam de ser reconhecidos, valorizados e protegidos, para que possam ter espaço para prosperar e para transmitir os seus conhecimentos e competências às novas gerações.
Em um comunicado à imprensa, Joxe Mari Aizega, Diretor do Centro Culinário Basco – co-organizador do evento com a UNTWO – sublinha o papel que o sector da gastronomia tem na construção da imagem de um país a nível internacional, e a responsabilidade de “enfrentar os desafios que o sector do turismo gastronómico enfrenta” para nutrir e impulsionar jovens talentos.
Certamente, num setor que luta para atrair e reter talentos, a gastronomia pode desempenhar um papel muito importante.
Outro momento importante deste evento foi o lançamento do ‘Roteiro Global para a Redução do Desperdício Alimentar’, para que – nas palavras oficiais – os alimentos nunca se tornem desperdício! Esta é uma ferramenta adicional disponível para sua jornada empresarial rumo à sustentabilidade.
Mais sobre DESPERDÍCIO DE ALIMENTOS em Inspire Global últimos meses artigo de destaque.
Aqui está o programa completo do evento.
Você também pode assista às gravações.
Viajantes de luxo querem contar histórias
A rede de viagens de luxo e experienciais Virtuoso conduziu seu 2022 Pesquisa de tendências de marcas e viagens com VocêGov. Os dados coletados foram apresentados durante um evento de três dias que aconteceu em Turks e Caicos durante o primeiro Programa Luxury Talks, organizado em colaboração com Grupo Excelência.
Embora o relatório apresente muitas tendências e informações interessantes sobre vários aspectos do sector – que convidamos você a examinar em profundidade através do link no final do artigo – gostaríamos de chamar a sua atenção para apenas um deles.
Se o turismo de luxo pode ser descrito como um serviço de alta qualidade com detalhes personalizados, devemos reconhecer que as combinações que pode criar são sempre únicas; se concordarmos com Tania Swasbrook, vice-presidente e designer de viagens de luxo da Grupo Internacional Travelworld, e nós o definimos como conexão humana, não deveríamos ficar surpresos com a crescente demanda por autenticidade e experiências locais também deste segmento do mercado.
Talvez como consequência dos acontecimentos globais dos últimos anos – a pandemia de Covid-19, o contacto social limitado e o isolamento forçado, a importância redescoberta do sentido de pertença e de “comunidade” – a ascensão do turismo comunitário como uma “ novo produto" não deveria surpreender-nos de forma alguma.
Talvez isto aconteça simplesmente porque cada vez mais comunidades se preparam para receber turistas e satisfazer a procura: nos seus próprios termos e nas suas próprias casas, finalmente orgulhosas do seu valor e oferecendo um serviço de alta qualidade; iniciando novas colaborações com operadores turísticos e empresas de turismo responsáveis, que os ajudam a partilhar as suas histórias.
Em qualquer caso, o que as experiências de turismo comunitário permitem é uma experiência única e personalizada de elevado nível de envolvimento humano com outro ser cultural altamente ligado às suas tradições e estilo de vida.
Os viajantes de luxo estão exigindo e desfrutando mais deste tipo de experiências, que são muito gratificantes para o indivíduo, além de trazerem benefícios a nível social.
Pelo impacto positivo que o turismo comunitário tem no bem-estar e na qualidade de vida dos seus prestadores de serviços locais, e pelas suas qualidades e valores internos, esta modalidade de turismo também responde bem às necessidades dos viajantes da Geração Z e Millenial. . De acordo com a investigação, a maioria deles (55%) 'está disposta a pagar mais por produtos e experiências de viagem que tenham em consideração a “preservação do património natural e cultural”'.
Interessantemente, narrativa foi listado como um elemento importante e necessário para os visitantes de luxo. O viajante parece valorizar a arte de contar histórias, não apenas como receptor, mas também como libertador. Os viajantes querem tornar-se cada vez mais contadores de histórias sobre as suas próprias experiências, partilhando-as nas suas redes de familiares, amigos e colegas.
Se esta é uma tendência geral na sociedade dos ‘influenciadores’, ou não, não podemos dizer.
Sem dúvida, porém, haverá ainda mais histórias para contar quando as ligações estabelecidas ao nível do destino se concentrarem em encontros reais e intercâmbios culturais com anfitriões calorosos e acolhedores.
Leia o artigo completo aqui.
Acesse o relatório completo e dados por 2022 Virtuoso/YouGov Brand and Travel Trends Research.
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